隨著城市建設的發展，高層住宅越來越多，二次供水已成為城市給水系統的重要組成部分，作為給水系統的“最后一公里”，與廣大市民的日常生活和飲水健康息息相關。進一步提升服務質量，保障供水穩定和水質安全，提高廣大市民滿意度和獲得感，已成為二次供水管理工作的主要目標。

    常州通用自來水有限公司（以下簡稱通用水司）自2005年開始參與高層住宅二次供水的建設、改造和管理，目前運營管理的二次供水泵房數量已達546個，涉及小區490個，服務人口40.5萬戶，為了更好地為二次供水用戶提供服務我們在2008年搭建了二次供水安防及數據監控平臺。但是隨著當前工業自動化、大數據運用的科技發展趨勢，原有系統已越來越不能滿足二次供水管理需求，平臺的升級更新工作已刻不容緩。

通用水司結合二次供水安防及數據監控平臺使用現狀、歷年泵房建設速度，規劃平臺升級需求分析，最終確定了二次供水安防及數據監控平臺全面升級方案。經過數月的軟硬件施工，最終于2020年12月完成全面升級并驗收投入使用。

升級后的二次供水安防及數據監控平臺秉承安全可靠、先進適用、經濟合理的規劃理念，運用物聯網技術，將設備數據、檔案數據、運維數據進行了挖掘和融合，實現了二次供水設備、檔案、全業務流程一體化信息化管理，將全城二次供水泵房全部“聯通”，數據處理速度和響應速度更快了，對運行數據和工單數據能夠進行自動分析，如水質情況、故障數量、泵房能耗，為優化運行和人員管理作出參考指導；二次供水的泵房巡檢、水質檢測、水箱清洗、設備維保、故障搶修全部使用PDA系統，使管理人員能隨時看到各類設備運營、工作人員的執行情況和各類數據，便于及時處理有關情況，實現智慧運維。同時對安防系統也進行了升級，提高了系統處理能力，新增了集成視頻監控、紅外報警、門禁管理、語音通話等功能，全程封閉管理，采用“自動運行、遠程監控”模式，使二次供水泵房“難進入、早發現、快響應、難破壞”，進一步提升二次供水泵房供水保障能力。

二次供水安防及數據監控新平臺的應用，借助大數據、物聯網技術，為二次供水運行提供了更為先進的管理手段，進一步提升了給水系統“最后一公里”的保障能力，推動常州二次供水業務向“優質供水”邁進。