江蘇省自來水行業第一家通過ISO9001質量管理體系認證的國有大中型供水企業、具有90多年供水歷史的原常州市自來水集團公司，于2005年12月由常州市城市建設（集團）有限公司與威立雅水務（常州）投資有限公司按照51:49的產權比例，合資成立了常州通用自來水有限公司。常州通用自來水有限公司截止到2022年底，職工人數682人。公司下轄兩座城市自來水廠（魏村水廠、西石橋水廠）和若干增壓站，日供水能力106萬立方米，管網總長度10195公里，供水面積620平方公里，服務人口230多萬，建成區公共供水覆蓋率100%，全面形成了以常州城區為主，涵蓋金壇、武進東部片區及周邊丹陽皇塘、江陰利港、璜土等地的城鄉一體化供水格局。

　　近幾年來，公司緊緊圍繞“水量足”、“水壓穩”、“水質優”、“服務精”、“應急快”的工作目標，把大力發展供水事業、提高我市供水保障能力作為首要工作來抓。如今，兩廠全面采用“臭氧+活性炭”深度處理工藝，配合先期建成的德勝河應急取水工程，為城市供水安全提供強有力保障。

　　企業發展，科技先行。近年來公司持續加大技術創新的專注和投入，2013年完成大口徑管道非開挖PE壓管U技術試點工程，成為國內水行業首次口徑（DN1000）壓U的成功案例；先后實現了增壓站和高層二次供水泵房遠程監控調度；結合供水管網地理信息管理GIS系統建設，先后開發PDA管網維護和運行管理系統，高層二次供水PDA巡檢系統，抄表PDA系統等，實現生產、管網運行維護數據和客戶服務信息等數據的實時采集，利用科技手段對各個業務環節的監控，為智慧水務的全面推進建立起良好的數據庫平臺。2017年，公司作為牽頭單位聯合清華大學，同濟大學，江蘇省城鎮供水安全保障中心等八家單位，承擔國家十三五水專項常州市太湖流域水源飲用水安全保障技術與應用示范課題，通過技術研究全面提升常州市從源頭到龍頭的精細化運行管理水平。2018年7月，公司啟動英才計劃中的技術創新“百人計劃”，以更開放的理念，更優惠的政策，更良好的環境，更盡心的服務，吸引更多年輕人才為公司的經濟和社會效益進行技術和管理創新。

　　社會的需要就是工作方向，百姓的呼聲就是服務重點。我市高層住宅二次供水統一建設、運行、管理，并通過遠程集中監控，對二次供水進行了科學高效的管理，使我市二次供水的水質和設施的安全性都得到了充分保障，在全國首次實現了 “同城、同網、同價”，公司不僅開創了二次供水管理“常州模式”，還通過技術創新，形成了自主知識產權，取得二次供水的15項軟件著作權證書和7項實用新型專利。目前已對全國9個省33個地市近150名同行開展了專業技術培訓與輸出。

　　在日常服務工作中，公司以便民惠民為工作理念，扎實推進客戶服務、常水熱線、供水調度、管網搶修和水質檢測五大中心建設，不斷提升服務能力和水平。常州城市供水邁進了高水平管理、高水平運營、高質量服務的品質時代。

　　新的起點，新的征程，常州通用自來水有限公司面臨新形勢、新機遇和新挑戰，將繼續乘發展之風，揚管理之帆，認清形勢、更新觀念、團結一致、振奮精神、抓住機遇、與時俱進，鑄就城市供水新的輝煌。